Política de reembolso

¿CUÁNDO Y CÓMO APLICARLAS?

Todos los productos Wilson cuentan con la garantía estipulada en la lay vigente en Chile, donde se indican 10 días hábiles desde el día que el cliente recepciona la compra, para realizar cualquier tipo de cambio; desconformidad con el producto, cambio de talla, ajustes, entre otras. Y son 90 días hábiles para cambios o devoluciones por fallas de productos.

Si tu compra presenta alguna falla, te recomendamos escribir y enviar material fotográfico o audiovisual, al mail de post venta (contactoweb@grylan.cl). Una vez que se recepcione la solicitud, se envía a evaluación con el área de servicio técnico correspondiente, para finalmente determinar si corresponde realizar la devolución de dinero por falla de producto, o de lo contrario, para poner aviso formal al cliente.

Para mas dudas escribe al mail contactoweb@grylan.cl